Servicevilkår

Vilkår og betingelser for køb og salg af varer

Generelle bestemmelser
1.1. Disse regler for webshoppen (herefter benævnt "Reglerne") er et juridisk bindende dokument mellem Køberen og Sælgeren, som fastsætter parternes rettigheder og forpligtelser.
1.2. Sælgeren forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre, rette eller supplere disse Regler. Køberen informeres om ændringer via webshoppen.

Indgåelse af købs- og salgsaftale
2.1. En købsaftale mellem Køber og Sælger anses for indgået, når Køberen har oprettet og afgivet en bestilling i webshoppen, efter at have gjort sig bekendt med disse regler.

Sælgerens rettigheder
3.1. Ved særlige omstændigheder kan Sælgeren midlertidigt eller permanent suspendere driften af webshoppen uden forudgående varsel til Køberen.
3.2. Hvis Køberen forsøger at skade webshoppens drift, sikkerhed eller stabilitet, eller ikke opfylder sine forpligtelser, har Sælgeren ret til at begrænse eller suspendere Køberens adgang uden varsel.

Sælgerens forpligtelser
4.1. Sælgeren forpligter sig til at sikre adgang til webshoppen i overensstemmelse med disse Regler.
4.2. Sælgeren forpligter sig til at levere de købte varer med den leveringsmetode, som Køberen har valgt, og i henhold til disse regler.
4.3. Hvis det på grund af uforudsete omstændigheder ikke er muligt at levere bestilte varer, har Sælgeren ret til at opsige aftalen efter at have informeret Køberen. Sælgeren kan tilbyde et alternativ. Ved afvisning refunderes det betalte beløb inden for 3 arbejdsdage.
4.4. Hvis Køberen udnytter sin ret i henhold til punkt 5.2, forpligter Sælgeren sig til at tilbagebetale det fulde beløb inden for 5 (fem) arbejdsdage fra den dato, varen returneres.
4.5. Sælgeren kan tilbageholde refunderingen, indtil varen er modtaget retur, eller Køberen har fremlagt bevis for returnering – alt efter hvad der sker først.

Køberens rettigheder
5.1. Køberen har ret til at købe varer i webshoppen i overensstemmelse med disse Regler.
5.2. Køberen har ret til at fortryde aftalen ved skriftligt at underrette Sælgeren senest 14 (fjorten) kalenderdage efter modtagelsen af varen.
5.3. Retten til at fortryde gælder kun, hvis varen ikke er beskadiget, ikke har ændret udseende væsentligt, og ikke er blevet brugt.

Køberens forpligtelser
6.1. Køberen forpligter sig til at betale for og modtage de bestilte varer i overensstemmelse med disse Regler.
6.2. Hvis Køberen uden væsentlig grund nægter at modtage varerne, forpligter han/hun sig til at dække returforsendelsesomkostningerne efter krav fra Sælgeren.
6.3. Ved modtagelse af varen skal Køberen sammen med Sælgeren eller fragtføreren inspicere forsendelsens og varens tilstand.
6.4. Ved brug af webshoppen bekræfter Køberen, at han/hun accepterer og vil overholde disse Regler.

Varepriser
7.1. Priserne i webshoppen er angivet i euro og inkluderer moms. Leveringsomkostninger tilføjes til den samlede pris, hvis relevant.

Bestilling og betaling
8.1. Køberen vælger varer i webshoppen og lægger dem i kurven. Herefter indtastes nødvendige oplysninger: navn, adresse, telefonnummer m.m. Køberen bekræfter kendskab til reglerne og sender ordren.
8.3. Betaling kan ske via elektronisk bank (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas) eller med Visa / MasterCard. Alle betalinger behandles via MakeCommerce.lt og sker i euro.

Levering af varer
9.1. Ved bestilling skal Køberen angive den præcise leveringsadresse.
9.2. Køberen skal selv modtage varerne. Hvis levering sker til den angivne adresse, men modtages af en anden, kan Køberen ikke gøre krav gældende mod Sælgeren.
9.3. Leveringstider er angivet i varebeskrivelserne.
9.4. Varebeskrivelser inkluderer relevante egenskaber. Farver og størrelser kan afvige pga. skærmindstillinger, og Sælgeren er ikke ansvarlig for disse forskelle.
9.5. Ved fortrydelse refunderes alle betalte beløb, inkl. leveringsomkostninger.

Returnering af varer
10.1. Kvalitetsvarer kan returneres inden for 14 dage fra modtagelsen. Mangler ved defekte varer udbedres eller refunderes i henhold til litauisk civillov.
10.2. Betingelser for returnering:
10.2.1. Varen skal returneres i original og ubeskadiget emballage (ikke relevant ved defekte varer);
10.2.2. Varen må ikke være beskadiget af Køberen;
10.2.3. Varen må ikke være brugt, og etiketter, beskyttelsesfilm m.m. skal være intakte (ikke relevant ved defekte varer);
10.2.4. Varen skal returneres med samme indhold som modtaget (ikke relevant ved defekte varer);
10.2.5. Sælgeren kan afvise returnering ved overtrædelse af betingelserne;
10.2.6. Returnering skal ske inden for 14 dage på den måde, Sælgeren fastsætter (ikke relevant ved defekte varer – da gælder den lovbestemte garanti).
10.3. Returnering og bytte af kvalitetsvarer sker i henhold til artikel 6.22810, stk. 1 i civilloven.
10.4. Refundering for returnerede varer sker senest 5 (fem) dage efter modtagelsen – medmindre andet er aftalt.

Afsluttende bestemmelser
11.1. Disse Regler er udarbejdet i henhold til Republikken Litauens lovgivning.
11.2. Alle forhold og fortolkninger følger litauisk ret.
11.3. Tvister løses først gennem forhandling. Hvis dette ikke lykkes, afgøres tvisten i henhold til litauisk lov.
11.4. Parterne fritages for forpligtelser i tilfælde af force majeure, som ligger uden for deres kontrol.